Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform wildsultan1.ch. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder spielen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und wird mit dem Klick auf «Konto erstellen» rechtskräftig.

Wir empfehlen, die Bedingungen auszudrucken oder lokal zu speichern. Für jede Session gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung hinterlegte Fassung.

• Die Annahme erfolgt ohne Unterschrift durch Ihre erste Nutzung.
• Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben.
• Sollten Sie einer Klausel nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht weiter.

Registrierung und Zulässigkeit

Zugelassen sind ausschliesslich volljährige Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und in einem zugelassenen Gebiet ansässig sind. Spieler aus den USA, Grossbritannien, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Portugal und Ungarn dürfen kein Konto führen.

Ein und Auszahlungen bei uns

Einzahlungen nehmen wir ab 20 CHF über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin und Ethereum entgegen. Auszahlungen erfolgen ab 20 CHF, bis zu 5'000 CHF pro Woche. E-Wallets werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten- und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Bonus und Aktionsregeln

Bonusguthaben, Freispiele und Cashback unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Weichen die Bedingungen einer Aktion von diesen allgemeinen Regeln ab, haben die Aktionsbedingungen Vorrang.

• Jeder Bonus ist an eine Umsatzanforderung gebunden, die vor der Auszahlung erfüllt sein muss.
• Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; überschrittene Einsätze verfallen mit dem Bonus.
• Bestimmte Spiele können vom Bonusumsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag angerechnet werden.
• Nicht umgesetzte Bonusbeträge und Gewinne daraus verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.
• Ein Bonus ist pro Person, Haushalt und IP-Adresse nur einmal verfügbar.

Verbotene Handlungen

Betrugsversuche und missbräuchliche Nutzung führen zur Schließung des Kontos und zur Einbehaltung aller Guthaben. Zu unserem Schutz behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Verantwortungsvolles Spielen sichern

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, eine Auszeit sowie die Selbstausschlussfunktion.

Kontoschliessung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; kontaktieren Sie dazu unseren Support. Ausstehende Guthaben werden nach Verifizierung ausgezahlt.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Bleibt eine Einigung aus, steht Ihnen der Klageweg offen. Auf diese Bedingungen ist das Recht unseres Lizenzgebers anwendbar; Gerichtsstand ergibt sich aus der Lizenz Altaprime B.V. (Curaçao, Lizenznummer 8048/JAZ2021-000).

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unserer Dienste. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder per Mitteilung bei der Anmeldung an.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Bei wesentlichen Änderungen können Sie Ihr Konto vorher kostenfrei schliessen.

Häufige Fragen

Ab wann bin ich an die Geschäftsbedingungen gebunden?

Mit Ihrer Registrierung oder der ersten Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich elektronisch mit den Bedingungen einverstanden.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig; Multi-Accounting führt zur Schliessung aller Konten.

Warum muss ich meine Identität verifizieren?

Die KYC-Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis ist gesetzlich vorgeschrieben und Voraussetzung für Ihre erste Auszahlung.

Was passiert, wenn ich einen Bonus missbrauche?

Wir verweigern Bonusgewinne, annullieren Boni und können das Konto schliessen, wenn Bonusbedingungen gezielt umgangen werden.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder bei der Anmeldung mit.